メインテナンス
カードの保管のお願い
お買い上げの品に添えましたカードの保管をお願いします。
修理などのお問い合わせの際に必要です。
長く美しくお使いいただくために
- デリケートな素材を材料としているため、汗、化粧品、水、汚れ等を
できるだけ避けてご使用ください。
- 石やパール等のパーツを引っ張ったり、無理な力をかけたりされませんよう、
やさしくお使いください。
- 金箔を施したものは、ご使用により少しずつ金箔がとれてまいりますが、
使い込んでいくうちに生まれる ”風合い”としてとらえていただければ幸いです。
- 房のあるものは、糸を整えた状態での保管をお薦めします。房が乱れてくせがついてしまった
場合は、房をやかんの蒸気にあてて整えてください。(やけどにご注意ください!)
- ご使用後、柔らかい布で拭いていただくと、石材(パール)がきれいに保てます。
その際も石材を強く引っ張らないようご注意ください。
- 直射日光を避けて保管してください。
修理について
修理もお受けします。
こちら にメールいただくか、お買い上げ店にお問い合わせください。
ご購入時に添えましたカードの見開き左側に記載された、No.(品番)、お買い上げ日、取扱店をお知らせください。
料金はアイテムや修理の内容によって異なりますので、その都度お見積もりさせていただきます。
目安として、組み直し(仕立て直し)ですと、ブレスレット4,000円〜、ネックレス6,000円〜(送料別)とお考えください。
また、パーツ、石材等の紛失・破損等々対応できない場合もございますので、予めご了承ください。